Los gastos de envío del producto al Servicio de Asistencia Beretti corren a cargo del Cliente.
Una vez que el producto llegue a la empresa, será revisado y posteriormente reparado. No se contactará con el Cliente para intervenciones cuyo coste sea inferior a €50 + gastos de envío, salvo que el Cliente lo solicite expresamente. Si el coste supera los €50, se contactará con el Cliente para valorar si desea proceder o no con la reparación.
El plazo de reparación del producto es de 7 días laborables, salvo casos excepcionales, en cuyo caso se contactará con el Cliente.
El servicio de recogida y devolución del producto se realizará en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).